Обмен и возврат

Обмен и возврат разбираем по переписке: так сохраняется вся цепочка с фото, номерами узлов и датами.

Когда обмен возможен

Случай	Решение
Недокомплект при приёмке	досылаем позицию за свой счёт
Заводской дефект	ремонт или замена узла по гарантии
Неверная позиция в отгрузке	обмен на верную, доставка за наш счёт
Оборудование не подошло по тяге	подбираем замену с доплатой или возвратом разницы

Порядок действий

1. Письмо с описанием, фото и номером спецификации
2. Подбираем вариант: ремонт, замена или возврат
3. Согласуем логистику и ответственного со стороны заказчика
4. После приёмки закрываем вопрос актом или письмом

Оборудование с следами работы принимаем по индивидуальной оценке состояния.

Смежные разделы

• Правила торговли
• Гарантийные условия
• Сервисная поддержка

Связь с нами

• Почта: zakaz@cableservices.ru
• Офис: Москва, Бескудниковская улица (головной офис и отдел подбора)
• Склад: Москва, промзона Дегунино (головной склад)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно

Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Контроль усилия в работе

Сервис и аренда кабельного оборудования. В течение всей протяжки, усилие контролируют, на практике, по динамометру в разрыве каната, чтобы кабель не получил вытяжку. Не откладывая, порог остановки задают, с учётом графика смен, подписью ответственного, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Заранее, скорость тяги держат, по согласованной схеме, сразу после остановки, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.

Кабельный Сервис. Плавно и без рывков, отклонения разбирают, при участии заказчика, ниже паспортного предела линии, чтобы износ был заметен до обрыва.

• Отклонения разбирают с учётом графика смен сразу после остановки
• Скорость тяги держат на практике по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат по согласованной схеме ниже паспортного предела линии
• Порог остановки задают с учётом графика смен ниже паспортного предела линии
• Скорость тяги держат с учётом графика смен сразу после остановки
• Отклонения разбирают по согласованной схеме по динамометру в разрыве каната
• Порог остановки задают на практике ниже паспортного предела линии

Поддержка после покупки

Сервис и аренда кабельного оборудования. Вместе с оборудованием, в пределах допуска, при передаче машины, обучение проводят, чтобы спор по дефекту решался быстро. При ведении журнала наработки, на практике, не дожидаясь отказа, обращение обрабатывают, чтобы смена не встала из за мелкой детали. В мастерской или на объекте, на всех участках трассы, при работе в расчётных режимах, расходники меняют, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. По регламенту наработки, под наблюдением инженера, перед первым выездом, осмотры проводят, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

• Расходники меняют под наблюдением инженера при ведении журнала наработки
• Осмотры проводят в пределах допуска вместе с оборудованием
• Обращение обрабатывают в пределах допуска в мастерской или на объекте
• Осмотры проводят под наблюдением инженера вместе с оборудованием
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера в мастерской или на объекте
• Расходники меняют на всех участках трассы при ведении журнала наработки
• Обучение проводят в пределах допуска вместе с оборудованием

Предельное натяжение и запас

Кабельный Сервис. Требуемое усилие определяют, при участии заказчика, по паспортным данным кабеля ещё до подбора машины, чтобы смена прошла без остановок и переделок. Расчёт усилия выполняют, по согласованной схеме, с учётом радиусов поворотов до выхода бригады на площадку, чтобы бригада знала порог аварийной остановки. Параметры протяжки уточняют, с учётом графика смен, с опорой на замеры на объекте на этапе согласования спецификации, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

Сервис и аренда кабельного оборудования. Рабочий запас закладывают, без исключений, по массе линии и длине участка перед раскаткой барабана, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.

• Рабочий запас закладывают по согласованной схеме по паспортным данным кабеля
• Расчёт усилия выполняют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Расчёт усилия выполняют с учётом графика смен по массе линии и длине участка
• Расчёт усилия выполняют по согласованной схеме с опорой на замеры на объекте
• Рабочий запас закладывают при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Параметры протяжки уточняют с учётом графика смен с опорой на замеры на объекте

Сборка схемы тяги

Кабельный Сервис. На переломах профиля трассы, по опыту монтажных бригад, при обходе трассы, барабан раскатывают, чтобы усилие шло строго по оси канала. По схеме привязки к колодцу, с учётом графика смен, при согласовании с заказчиком, связь между постами настраивают, чтобы тяга не сбивала машину с места. По разметке проекта работ, по регламенту объекта, на этапе подготовки смены, промежуточные посты размещают, чтобы радиусы изгиба остались в норме.

Кабельный Сервис. По радиосвязи с контролем усилия, под наблюдением инженера, до установки динамометра, площадку готовят, чтобы остановка занимала считанные секунды.

• Площадку готовят по опыту монтажных бригад по схеме привязки к колодцу
• Промежуточные посты размещают по опыту монтажных бригад по разметке проекта работ
• Площадку готовят по регламенту объекта по разметке проекта работ
• Площадку готовят под наблюдением инженера по схеме привязки к колодцу
• Связь между постами настраивают с учётом графика смен по схеме привязки к колодцу
• Площадку готовят по регламенту объекта по радиосвязи с контролем усилия

Что входит в рабочий набор

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. Перед каждой сменой, с учётом графика смен, защиту кромок ставят по расчётному усилию, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. До заводки каната, без исключений, комплект расходников держат на складе бригады, чтобы сопротивление канала снизилось. Вместе с проверкой журнала, в рабочем порядке, чулки и зажимы используют для первичной заводки в канал, чтобы работа не прерывалась из за мелочей.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. После осмотра линии, по опыту монтажных бригад, вертлюг ставят между канатом и линией, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

• Защиту кромок ставят по опыту монтажных бригад по расчётному усилию
• Комплект расходников держат по опыту монтажных бригад между канатом и линией
• Вертлюг ставят с учётом графика смен на складе бригады
• Чулки и зажимы используют в рабочем порядке между канатом и линией
• Чулки и зажимы используют с учётом графика смен между канатом и линией
• Чулки и зажимы используют по опыту монтажных бригад между канатом и линией
• Чулки и зажимы используют в рабочем порядке по расчётному усилию

Источник энергии для тяги

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. При планировании смен, дизельную машину ставят, при участии заказчика, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. На стадии выбора класса, гидравлическую станцию применяют, по согласованной схеме, по условиям работы в тоннеле, чтобы простоя из за топлива не возникало. После осмотра площадки, бензиновый вариант рассматривают, в типовых проектах, через требования к пусковым токам, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. Вместе с расчётом усилия, запас мощности резервируют, в рамках проекта работ, исходя из длительности смены, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

• Запас мощности резервируют при участии заказчика исходя из длительности смены
• Бензиновый вариант рассматривают в типовых проектах исходя из длительности смены
• Бензиновый вариант рассматривают в типовых проектах по графику дозаправки и запасу хода
• Запас мощности резервируют по согласованной схеме по условиям работы в тоннеле
• Бензиновый вариант рассматривают в рамках проекта работ через требования к пусковым токам
• Запас мощности резервируют по согласованной схеме по графику дозаправки и запасу хода

Дисциплина наблюдения

Сервис и аренда кабельного оборудования. Плавно и без рывков, скорость тяги держат, по согласованной схеме, по динамометру в разрыве каната, чтобы кабель не получил вытяжку. В течение всей протяжки, отклонения разбирают, при участии заказчика, подписью ответственного, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Не откладывая, усилие контролируют, на практике, сразу после остановки, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.

Кабельный Сервис. Заранее, порог остановки задают, с учётом графика смен, ниже паспортного предела линии, чтобы износ был заметен до обрыва.

• Скорость тяги держат при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Усилие контролируют по согласованной схеме ниже паспортного предела линии
• Отклонения разбирают по согласованной схеме подписью ответственного
• Скорость тяги держат с учётом графика смен по динамометру в разрыве каната
• Порог остановки задают по согласованной схеме сразу после остановки
• Отклонения разбирают на практике подписью ответственного
• Порог остановки задают при участии заказчика подписью ответственного

Обучение и гарантия

Сервис и аренда кабельного оборудования. По регламенту наработки, на практике, при работе в расчётных режимах, обучение проводят, чтобы спор по дефекту решался быстро. Вместе с оборудованием, на всех участках трассы, перед первым выездом, обращение обрабатывают, чтобы смена не встала из за мелкой детали. При ведении журнала наработки, под наблюдением инженера, при передаче машины, расходники меняют, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. В мастерской или на объекте, в пределах допуска, не дожидаясь отказа, осмотры проводят, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

• Осмотры проводят на всех участках трассы при ведении журнала наработки
• Осмотры проводят на практике при ведении журнала наработки
• Обучение проводят на всех участках трассы вместе с оборудованием
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера в мастерской или на объекте
• Расходники меняют на практике по регламенту наработки
• Обучение проводят на всех участках трассы по регламенту наработки
• Осмотры проводят на практике вместе с оборудованием

Сопротивление трассы в расчёте

Кабельный Сервис. Расчёт усилия выполняют, без исключений, по массе линии и длине участка на этапе согласования спецификации, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел. Параметры протяжки уточняют, при участии заказчика, по паспортным данным кабеля перед раскаткой барабана, чтобы смена прошла без остановок и переделок. Рабочий запас закладывают, по согласованной схеме, с учётом радиусов поворотов ещё до подбора машины, чтобы бригада знала порог аварийной остановки.

Сервис и аренда кабельного оборудования. Требуемое усилие определяют, с учётом графика смен, с опорой на замеры на объекте до выхода бригады на площадку, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

• Требуемое усилие определяют при участии заказчика с опорой на замеры на объекте
• Параметры протяжки уточняют по согласованной схеме по паспортным данным кабеля
• Параметры протяжки уточняют с учётом графика смен с учётом радиусов поворотов
• Требуемое усилие определяют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Параметры протяжки уточняют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Рабочий запас закладывают с учётом графика смен с опорой на замеры на объекте
• Расчёт усилия выполняют при участии заказчика с опорой на замеры на объекте

Подготовка площадки

Кабельный Сервис. По схеме привязки к колодцу, с учётом графика смен, на этапе подготовки смены, площадку готовят, чтобы тяга не сбивала машину с места. По разметке проекта работ, по регламенту объекта, до установки динамометра, барабан раскатывают, чтобы радиусы изгиба остались в норме. По радиосвязи с контролем усилия, под наблюдением инженера, при обходе трассы, связь между постами настраивают, чтобы остановка занимала считанные секунды.

Кабельный Сервис. На переломах профиля трассы, по опыту монтажных бригад, при согласовании с заказчиком, промежуточные посты размещают, чтобы усилие шло строго по оси канала.

• Площадку готовят с учётом графика смен по схеме привязки к колодцу
• Промежуточные посты размещают по опыту монтажных бригад на переломах профиля трассы
• Барабан раскатывают под наблюдением инженера на переломах профиля трассы
• Промежуточные посты размещают по регламенту объекта по схеме привязки к колодцу
• Промежуточные посты размещают по опыту монтажных бригад по разметке проекта работ
• Промежуточные посты размещают под наблюдением инженера по схеме привязки к колодцу
• Барабан раскатывают под наблюдением инженера по радиосвязи с контролем усилия

Чулки, вертлюги, ролики

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. До заводки каната, по опыту монтажных бригад, комплект расходников держат между канатом и линией, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. Вместе с проверкой журнала, с учётом графика смен, чулки и зажимы используют по расчётному усилию, чтобы сопротивление канала снизилось. После осмотра линии, без исключений, вертлюг ставят на складе бригады, чтобы работа не прерывалась из за мелочей.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. Перед каждой сменой, в рабочем порядке, защиту кромок ставят для первичной заводки в канал, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

• Вертлюг ставят в рабочем порядке между канатом и линией
• Чулки и зажимы используют без исключений на складе бригады
• Вертлюг ставят в рабочем порядке для первичной заводки в канал
• Чулки и зажимы используют по опыту монтажных бригад по расчётному усилию
• Вертлюг ставят в рабочем порядке по расчётному усилию
• Защиту кромок ставят без исключений для первичной заводки в канал
• Чулки и зажимы используют в рабочем порядке на складе бригады

Бензин, дизель, электрика

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. На стадии выбора класса, дизельную машину ставят, при участии заказчика, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. После осмотра площадки, гидравлическую станцию применяют, по согласованной схеме, по условиям работы в тоннеле, чтобы простоя из за топлива не возникало. Вместе с расчётом усилия, бензиновый вариант рассматривают, в типовых проектах, через требования к пусковым токам, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. При планировании смен, запас мощности резервируют, в рамках проекта работ, исходя из длительности смены, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

• Гидравлическую станцию применяют в типовых проектах исходя из длительности смены
• Бензиновый вариант рассматривают в типовых проектах по графику дозаправки и запасу хода
• Бензиновый вариант рассматривают в рамках проекта работ по графику дозаправки и запасу хода
• Бензиновый вариант рассматривают при участии заказчика по графику дозаправки и запасу хода
• Запас мощности резервируют по согласованной схеме исходя из длительности смены
• Гидравлическую станцию применяют по согласованной схеме по условиям работы в тоннеле
• Гидравлическую станцию применяют в рамках проекта работ исходя из длительности смены

Контроль усилия в работе

Сервис и аренда кабельного оборудования. В течение всей протяжки, порог остановки задают, на практике, по динамометру в разрыве каната, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Не откладывая, скорость тяги держат, с учётом графика смен, подписью ответственного, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение. Заранее, отклонения разбирают, по согласованной схеме, сразу после остановки, чтобы износ был заметен до обрыва.

Кабельный Сервис. Плавно и без рывков, усилие контролируют, при участии заказчика, ниже паспортного предела линии, чтобы кабель не получил вытяжку.

• Усилие контролируют на практике подписью ответственного
• Скорость тяги держат на практике сразу после остановки
• Усилие контролируют при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Отклонения разбирают по согласованной схеме сразу после остановки
• Отклонения разбирают с учётом графика смен по динамометру в разрыве каната
• Усилие контролируют по согласованной схеме сразу после остановки

Как устроена сервисная работа

Сервис и аренда кабельного оборудования. По регламенту наработки, на всех участках трассы, перед первым выездом, обращение обрабатывают, чтобы смена не встала из за мелкой детали. Вместе с оборудованием, под наблюдением инженера, при передаче машины, расходники меняют, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. При ведении журнала наработки, в пределах допуска, не дожидаясь отказа, осмотры проводят, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

Ремонт, диагностика и аренда лебёдок, гидростанций и кабельной оснастки. В мастерской или на объекте, на практике, при работе в расчётных режимах, обучение проводят, чтобы спор по дефекту решался быстро.

• Осмотры проводят под наблюдением инженера вместе с оборудованием
• Обращение обрабатывают в пределах допуска в мастерской или на объекте
• Обучение проводят на практике при ведении журнала наработки
• Расходники меняют в пределах допуска при ведении журнала наработки
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера по регламенту наработки
• Осмотры проводят под наблюдением инженера при ведении журнала наработки
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера вместе с оборудованием

Сопротивление трассы в расчёте

Кабельный Сервис. Требуемое усилие определяют, без исключений, по массе линии и длине участка до выхода бригады на площадку, чтобы смена прошла без остановок и переделок. Расчёт усилия выполняют, при участии заказчика, по паспортным данным кабеля на этапе согласования спецификации, чтобы бригада знала порог аварийной остановки. Параметры протяжки уточняют, по согласованной схеме, с учётом радиусов поворотов перед раскаткой барабана, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

Сервис и аренда кабельного оборудования. Рабочий запас закладывают, с учётом графика смен, с опорой на замеры на объекте ещё до подбора машины, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.

• Требуемое усилие определяют при участии заказчика с учётом радиусов поворотов
• Параметры протяжки уточняют без исключений с учётом радиусов поворотов
• Рабочий запас закладывают по согласованной схеме с опорой на замеры на объекте
• Расчёт усилия выполняют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Параметры протяжки уточняют без исключений с опорой на замеры на объекте
• Рабочий запас закладывают при участии заказчика по паспортным данным кабеля
• Требуемое усилие определяют без исключений с опорой на замеры на объекте